Csapattréningek ingatlanirodáknak

4–5 órás, célzott tréning az iroda értékesítői csapatának: egy kritikus témára fókuszálva, az Ön irodájának helyzetére szabva.

Kinek szól?

Irodavezetőknek, franchise partnereknek és irodatulajdonosoknak, akik azt szeretnék, hogy a csapatuk több megbízást szerezzen, magabiztosabban kezelje az ügyfeleket, és több üzletet zárjon le. A tréning kezdő és tapasztalt értékesítőknek egyaránt szól; ideálisan 4–20 fős csapatoknak.

Mikor érdemes csapattréninget kérni?

• Lassult a piac, csökkent a megbízások száma, és a csapatnak új lendület kell.
• Az értékesítők kerülik a hideghívást, vagy nem tudják kizárólagos megbízássá alakítani a beszélgetést.
• Sok a nézelődő vevő, de kevés a lezárás; az ár-alku és a halogató kifogások rendre elviszik az üzletet.
• Új kollégák érkeztek, és gyorsan, egységes színvonalon kell betanítani őket.
• A csapat elfáradt, és olyan motiváló alkalomra van szüksége, amely után újra telefonálni akar.

Hogyan zajlik?

A képzéseim készségfejlesztő, társas, interaktív módszerekkel dolgoznak: az értékesítők személyes, gyakorlati tapasztalatokat szereznek, és új ismeretekhez jutnak önmagukról, másokról és az ingatlanközvetítő szakmában előforduló legjellemzőbb problémák megoldásáról.

Előzetes konzultáció után, az iroda vezetőjével és/vagy az értékesítő kollégákkal egyeztetett témakörökben és időpontban, személyre szabottan tartom meg a tréninget.

• Időtartam: 4–5 óra, egy fő témára fókuszálva
• Résztvevők: az iroda értékesítői csapata, a kezdőktől a tapasztalt kollégákig (ideálisan 4–20 fő)
• Helyszín és időpont: az irodavezetővel egyeztetve – személyesen, vagy online (Zoom, Teams)
• Módszer: interaktív, gyakorlati feladatokkal, valós ingatlanos helyzetekkel

A tréningtémák

A témákat kérdésekre bontva dolgozzuk fel. Egy tréning általában egy témára épül; a tematikát az iroda igényei szerint állítjuk össze.

Megbízásszerzés, portfólióépítés

• Milyen legyen az ideális ingatlankínálat kezdőként és/vagy haladóként?
• Milyen forrásokból, milyen eszközökkel szerzek ingatlanokat?
• Melyek a leghatékonyabb hideghívás-módszerek?
• Mire jó a terepmunka?
• Hogyan működik a hatástöbbszörözés gyakorlata az ingatlanszakmában?
• Mit kell csinálnom, hogy jól működjön a megbízásfelvétel komplett folyamata?
• Hogyan érhetem el a kizárólagosságot?

Hideghívás, ügyfélszerzés

• Kell-e, lehet-e szeretni a hideghívást?
• Mire való és mire nem a hideghívás?
• Hogyan csinálják ezt mások, és hogy csináljam én?
• Létezik egységesen hatékony megoldás a hideghívásra?
• A kifogáskezelés nem harc az ügyféllel… de akkor mi?
• Mivel garantálható, hogy az ügyfél megbízást adjon az eladásra?

Ingatlanpiaci ismeretek, ügyfélkezelés, bizalomépítés

• „Milyen legyek” értékesítőként, hogy engem válasszon az ügyfél?
• Melyek a legfontosabb készségek és kompetenciák a sikeres értékesítők személyében?
• Mit kell tudnom a másik piaci szereplőről?
• Mit tud a mi munkánkról az ügyfél?
• Mit szeret és mit nem a munkámban az ügyfél?
• Hogyan tudom elfogadtatni magamat és a szolgáltatásomat?
• Hogyan kezelhetem az „ingatlanos nélkül is el tudjuk adni” elutasítást?

Vevőkezelés, eladási folyamat

• Hogyan kezeljem a kereső ügyfeleket úgy, hogy nálam vásároljanak?
• Hogyan jussak el minél több keresővel az eladásig?
• Melyek a leghatékonyabb technikák a bejövő hívások fogadására?
• Hogyan ismerhetem meg az ügyfél keresési paramétereit?
• Mit jelent a sikeres „ügyfélszerzés”?
• Miért „barátunk” az ügyfélminősítés?
• Hogyan mutassam meg az ingatlant úgy, hogy ajánlat és eladás is legyen belőle?

Lezárási technikák

• Hogyan zárjam le hatékonyan az üzletet?
• Mi a különbség az ajánlat, a szándéknyilatkozat stb. között? Melyiket mikor kell használnom?
• Hogyan kezeljem a „még szeretnénk gondolkodni rajta…” halogató kifogásokat?
• Hogyan hozok össze sikeres ár-alkut, amikor mindenki elégedetten áll fel az asztaltól?
• Mire kell figyelnem a szerződéskötéskor, hogy garantáltan megszülessen a megállapodás?

Ingatlanmarketing: AI és közösségi média

• Hogyan használom az AI-t a munkámban?
• Mire jó a social media a munkámban?
• Melyik platformot mire használhatom?

Üzleti kommunikáció

• Mitől más a hatékony kommunikáció folyamata az ingatlanértékesítésben, mint általában?
• Hogyan alkalmazhatom a különböző kommunikációs fajtákat?
• Egy pillantás is elég a meggyőzéshez? Mit jelent a 7-38-55 szabálya?
• Melyek a bizonyítottan működő kérdezési és érvelési technikák?
• Mire kell figyelnünk, ha a maximalitásra törekszünk a kommunikáció terén?
• Melyek a legveszélyesebb csapdák a kommunikációban?

Pillanatok a csapattréningekről

Valódi fotók különböző irodák tréningjeiről. Kattintson egy képre a nagyításhoz.

Akik már részt vettek rajta